사용기간 안내:

* 청소롤티슈의 경우 미개봉 시 제조일로부터 1년,

개봉 시 제조일로부터 1년 이내로 사용해주시는 것을 권장 드립니다.

제품 설명에 맞춰 직사광선을 피하고 온도와 습도

변화가 크지 않은 곳에 보관 부탁드립니다.

(창문 근처, 바닥, 화장실, 주방 등을 피해주세요.)
*보관방법 및 상황에 따라 제품에 변색 및 이상이 생길 수 있으며,

이 경우 고객센터를 통해 접수해주세요.

1. 표시사항에 기재된 제품의 용도 외에는 사용하지 마십시오.
2. 다른 제품과 섞어 사용할 경우 인체에 치명적인 손상을 입힐 수 있으니 섞어 사용하지 마십시오.
3. 피부가 민감하거나 손상된 사람은 제품을 장기간 접촉하지 않도록 주의하십시오.
4. 사람의 신체나 동물의 신체를 닦는 용도로 사용하지 마십시오.
5. 식기류 및 입에 직접 들어가는 물건에 사용하지 마십시오.
6. 영유아 및 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하시고, 아기가 물거나 삼키지 않도록 주의하십시오.
7. 전기기구 등에 사용시 감전의 우려가 있으므로 주의하십시오.
8. 사용하시는 표면의 표면처리방법, 재질 등에 따라 탈색, 변형이 발생 할 수 있습니다.
9. 천연 가죽제품에는 사용하지 마십시오.
10. 코팅이 벗겨질 염려가 있는 표면에는 사용하지 마십시오.
11. 생활방수가 안되는 모니터 액정류에 사용하지 마십시오.
12. 제품에 이물질이 들어가지 않도록 사용후에는 용기 뚜껑을 반드시 닫아주십시오.
13. 내용물이 마르지 않도록 뚜껑을 반드시 닫아 보관해주십시오.
14. 직사광선이나 고온의 장소에 보관하지 마십시오.
15. 제품 용기 및 포장의 모서리에 다칠 우려가 있으니 주의하십시오.
16. 사용 후 흐르는 물에 손을 씻으십시오.
17. 수세식 변기에 버리지 마십시오.
응급처치 -피부자극 반응 또는 붉은 반점이 나타나면 의학적 조치를 받으시오.

※ 오후 2시 이전 주문건까지 당일 발송

※ 배송 주문 수집 및 포장 출고 작업 시간은 8:00 ~ 14:00 입니다.

* 출고 작업이 시작 된 주문건 및 송장번호 입력 완료 된 주문건의 경우 배송 전 주문 취소가 불가하며 반품 접수(반품 비용 발생)로만 가능합니다.

배송완료까지 1-4영업일 소요

모든 주문 변경 (제품 변경, 결제수단 변경 등)의 경우 [상품준비중] 단계에서 주문취소 후 재결제로만 가능하며, 배송 주문 수집 마감(송장번호 입력) 이후에는 제품 포장 및 출고 작업이 진행 된 이후이기 때문에 취소가 불가하며, 반품/교환(배송비 부담)으로만 진행이 가능합니다.

배송 수집 마감 시간 이후 및 상품 배송 준비중으로 상태 변경 이후 배송 준비 및 출고가 진행중이기 때문에 교환 및 취소 요청 시 왕복 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

주문 마감(출고) 전 단계에 한하여 마이페이지 주문 내역에서 직접 취소 신청이 가능합니다. (비회원 -> 주문내역 조회 -> 취소요청 / 네이버페이 구매 시 네이버페이 센터 -> 취소 요청) 주문내역 조회 불가 시 홈페이지 1:1 게시판 또는 카카오플러스친구 '쿼시' 상담원 연결 후 출고 전 취소 요청을 남겨주세요.

주문량에 따라 평일 외 주말, 공휴일에도 빠른 배송을 위해 출고 작업이 진행 될 수 있으며 주문 마감 시간 이후 배송 작업 및 출고 등록이 된 상태이기 때문에 주문 취소가 불가하며 반품으로 접수가 가능합니다.

분리 배송 제품 반품/교환의 경우 택배 건수에 따라 왕복 배송비가 부과됩니다.

※ 전 제품은 군부대 배송이 불가능합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급 받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

※ 고객변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

※ 세트 상품 구매 후 미개봉 상품 반품 시 단품 가격으로 계산 후 환불처리가 진행 됩니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)